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Carrefour


Concevoir un nouveau parcours usager cross canal (online & en magasin) centré utilisateur.

Concept Retail - Experience utilisateur - Design de services - Design d’espace - Recherche utilisateur - Innovation
Commanditaire - le pôle Innovation, le pôle Beauté, le pôle parapharmacie de Carrefour
Éco-conception - éco-design : conception de services & espaces éco-responsables
Par Studio Riot

© 2017




Objectifs


Moderniser les stands retail beauté et parapharmacie en magasin


Méthode


0 - Stratégie d’Innovation Comprendre les besoins du commanditaire et définir une méthode d’innovation pertinente dans le budget imparti

1 - Étude Utilisateur & Tendances Recherche et Interview Utilisateurs pour comprendre les besoins des usagers. Cahier de tendances, inspirations, identification de partenaires et solutions techniques, ...

2 - Co-conception Définir avec les services interne à Carrefour la bonne stratégie à adopté en fonction du contexte, des besoins utilisateurs et des tendances; ainsi que des points d’attention et freins potentiels.

3 - Design de Services et Expériences UtilisateurConception de l’expérience utilisateur et sélection des outils et partenaires à mettre en place

4 - Planification Fonctionnelle & Esthétique Définition du style en cohérence avec les services. Dimensionnement du stand et des mobiliers. Co-conception des outils et mobiliers précis de la solution. Cahier des charge pour la réalisation.

5 - Visualisation  Visuel d’ambiance afin d’expliciter les services et l’aménagement


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Solution


CONFIDENTIEL

Conception d’un nouveau concept retail plus écologique pour les espaces beauté et parapharmacie ainsi que ses services associés

Détails extraits des visuels du concept réalisé



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La Boussole


Jeanne vous rencontre sur rendez-vous gratuit tous les vendredis matins en ligne ou de visu, pour faire un point sur les méthodologies de design & d’éco-conception à appliquer à votre projet ou brief. Vous aurez ainsi des conseils en stratégie de design et méthodologies d’innovation, sur le développement à court et moyen terme de votre projet. D’autres créneaux peuvent être défini sur demande

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