



Carrefour
Concevoir un nouveau parcours usager cross canal (online & en magasin) centré utilisateur.
Contexte - Pourquoi ?
︎ OBJECTIFS
Moderniser les stands retail beauté et parapharmacie en magasin
Moderniser les stands retail beauté et parapharmacie en magasin
︎ COMMANDITAIRE : le pôle Innovation, le pôle Beauté, le pôle parapharmacie de Carrefour
COLLABORATEURS : © Studio Riot
︎ DATES © 2017
︎ LIEU : Massy
COLLABORATEURS : © Studio Riot
︎ DATES © 2017
︎ LIEU : Massy
Résultat - Quoi ?
︎ SOLUTION
CONFIDENTIEL
Conception d’un nouveau concept retail plus écologique pour les espaces beauté et parapharmacie ainsi que ses services associés
Détails extraits des visuels du concept réalisé
CONFIDENTIEL
Conception d’un nouveau concept retail plus écologique pour les espaces beauté et parapharmacie ainsi que ses services associés
Détails extraits des visuels du concept réalisé






︎ DOMAINES :
Maitrise d’Usage de la Programmation Architecturale du stand :
+ Recherche Utilisateur & Tendances
+ Innovation, Design de Services et Expérience Utilisateur dans un lieu
+ Aménagement - Retail Design - Concept Retail - Design d’espace
︎ ÉCOLOGIE
+ Conception d’un service éthique et transparent sur la qualité des produits et permettant un choix éclairé aux utilisateurs
︎ LIVRABLES
+ Synthèse de Recherche Utilisateur
+ Cahier de Tendances-Benchmarck
+ Parcours Utilisateur & descriptifs détaillé des services et points de contacts avec les utilisateurs
+ Visuels d’ambiance
Maitrise d’Usage de la Programmation Architecturale du stand :
+ Recherche Utilisateur & Tendances
+ Innovation, Design de Services et Expérience Utilisateur dans un lieu
+ Aménagement - Retail Design - Concept Retail - Design d’espace
︎ ÉCOLOGIE
+ Conception d’un service éthique et transparent sur la qualité des produits et permettant un choix éclairé aux utilisateurs
︎ LIVRABLES
+ Synthèse de Recherche Utilisateur
+ Cahier de Tendances-Benchmarck
+ Parcours Utilisateur & descriptifs détaillé des services et points de contacts avec les utilisateurs
+ Visuels d’ambiance
Méthode - Comment ?






0 - STRATÉGIE D’INNOVATION
Comprendre les besoins du commanditaire et définir une méthode d’innovation pertinente dans le budget imparti
Comprendre les besoins du commanditaire et définir une méthode d’innovation pertinente dans le budget imparti
1 - ÉTUDE UTILISATEUR É TENDANCES
Recherche et Interview Utilisateurs pour comprendre les besoins des usagers. Cahier de tendances, inspirations, identification de partenaires et solutions techniques, ...
2 - CO-CONCEPTION Définir avec les services interne à Carrefour la bonne stratégie à adopté en fonction du contexte, des besoins utilisateurs et des tendances; ainsi que des points d’attention et freins potentiels.
3 - DESING DE SERVICES & EXPÉRIENCES UTILISATEURS
Conception de l’expérience utilisateur et sélection des outils et partenaires à mettre en place
Conception de l’expérience utilisateur et sélection des outils et partenaires à mettre en place
4 - PLANIFICATION FONCTIONNELLE & ESTHÉTIQUE
Définition du style en cohérence avec les services. Dimensionnement du stand et des mobiliers. Co-conception des outils et mobiliers précis de la solution. Cahier des charge pour la réalisation.
Définition du style en cohérence avec les services. Dimensionnement du stand et des mobiliers. Co-conception des outils et mobiliers précis de la solution. Cahier des charge pour la réalisation.
5 - VISUALISATION
Visuel d’ambiance afin d’expliciter les services et l’aménagement
Visuel d’ambiance afin d’expliciter les services et l’aménagement
La Boussole
Jeanne vous rencontre sur rendez-vous gratuit tous les vendredis matins en ligne ou de visu, pour faire un point sur les méthodologies de design & d’éco-conception à appliquer à votre projet ou brief. Vous aurez ainsi des conseils en stratégie de design et méthodologies d’innovation, sur le développement à court et moyen terme de votre projet. D’autres créneaux peuvent être défini sur demande
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