Carrefour
Concevoir un nouveau parcours usager cross canal (online & en magasin) centré utilisateur.
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1. CONTEXTE - POURQUOI ?
︎ OBJECTIFS
Moderniser les stands retail beauté et parapharmacie en magasin de Carrefour
Moderniser les stands retail beauté et parapharmacie en magasin de Carrefour
︎ COMMANDITAIRE : le pôle Innovation, le pôle Beauté, le pôle parapharmacie de Carrefour
COLLABORATEURS : © Studio Riot
︎ DATES © 2017
︎ LIEU : Massy
COLLABORATEURS : © Studio Riot
︎ DATES © 2017
︎ LIEU : Massy
2. RÉSULTAT - QUOI ?
︎ SOLUTION
CONFIDENTIEL
Détails extraits des visuels du concept réalisé
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CONFIDENTIEL
Conception d’un nouveau concept retail plus écologique pour les espaces beauté et parapharmacie ainsi que ses services associés
Détails extraits des visuels du concept réalisé
︎ DOMAINES :
Maitrise d’Usage de la Programmation Architecturale du stand :
+ Recherche Utilisateur & Tendances
+ Innovation, Design de Services et Expérience Utilisateur dans un lieu
+ Aménagement - Retail Design - Concept Retail - Design d’espace
︎ ÉCOLOGIE
+ Conception d’un service éthique et transparent sur la qualité des produits et permettant un choix éclairé aux utilisateurs
︎ LIVRABLES
+ Synthèse de Recherche Utilisateur
+ Cahier de Tendances-Benchmarck
+ Parcours Utilisateur & descriptifs détaillé des services et points de contacts avec les utilisateurs
+ Visuels d’ambiance
Maitrise d’Usage de la Programmation Architecturale du stand :
+ Recherche Utilisateur & Tendances
+ Innovation, Design de Services et Expérience Utilisateur dans un lieu
+ Aménagement - Retail Design - Concept Retail - Design d’espace
︎ ÉCOLOGIE
+ Conception d’un service éthique et transparent sur la qualité des produits et permettant un choix éclairé aux utilisateurs
︎ LIVRABLES
+ Synthèse de Recherche Utilisateur
+ Cahier de Tendances-Benchmarck
+ Parcours Utilisateur & descriptifs détaillé des services et points de contacts avec les utilisateurs
+ Visuels d’ambiance
0 - STRATÉGIE D’INNOVATION
Comprendre les besoins du commanditaire et définir une méthode d’innovation pertinente dans le budget imparti
Comprendre les besoins du commanditaire et définir une méthode d’innovation pertinente dans le budget imparti
1 - ÉTUDE UTILISATEUR É TENDANCES
Recherche et Interview Utilisateurs pour comprendre les besoins des usagers. Cahier de tendances, inspirations, identification de partenaires et solutions techniques, ...
2 - CO-CONCEPTION Définir avec les services interne à Carrefour la bonne stratégie à adopté en fonction du contexte, des besoins utilisateurs et des tendances; ainsi que des points d’attention et freins potentiels.
3 - DESING DE SERVICES & EXPÉRIENCES UTILISATEURS
Conception de l’expérience utilisateur et sélection des outils et partenaires à mettre en place
Conception de l’expérience utilisateur et sélection des outils et partenaires à mettre en place
4 - PLANIFICATION FONCTIONNELLE & ESTHÉTIQUE
Définition du style en cohérence avec les services. Dimensionnement du stand et des mobiliers. Co-conception des outils et mobiliers précis de la solution. Cahier des charge pour la réalisation.
Définition du style en cohérence avec les services. Dimensionnement du stand et des mobiliers. Co-conception des outils et mobiliers précis de la solution. Cahier des charge pour la réalisation.
5 - VISUALISATION
Visuel d’ambiance afin d’expliciter les services et l’aménagement
Visuel d’ambiance afin d’expliciter les services et l’aménagement
︎
POUR QUI ?
La révolte des organisations et marques qui aiment leurs clients et la planète ! Nous n’avons plus le temps, il est temps de transformer notre société ensemble, projet par projet.
︎ 34 Clients
︎ 70 Réalisations
Carte des Réalisations
Du grand compte à la start-up, de l’industriel à l’artisan, du secteur privé au secteur publique, ce qui fait l’unité des clients du Studio Riot, c’est avant tout un design éthique et innovant grâce à la conception centrée sur les utilisateurs et la nature ; et mettanten avant chaque particularité de chaque entreprise ou collectivité.
Innover sur une thématique, une problématique, un usage, un matériau, un savoir-faire, une technique, un produit et un service. Le Studio Riot se plonge et s’adapte à votre univers grâce à des méthodes spécifiques de co-conception, recherche utilisateur, d’éco-conception et d’innovation.
Extrait des Clients
. . .
Témoignages
David Amsellem - Head of UX de BNP Paribas
“
Jeanne nous accompagne depuis un peu plus d’an sur des projets à portée internationale, au sein de PACE (BNP Paribas). Elle nous assiste sur des problématiques complexes tels que le positionnement et le fonctionnement de la banque, et à mené plusieurs projets de recherche utilisateur, sur des cibles variées (des clients aux conseillers bancaires).
Son travail est d’une grande qualité. Il est apprécié à la fois par les équipes opérationnelles à qui elle donne des éléments d’avancement clairs sur leurs projets,et le top management à qui elle fournit avec pédagogie les clés de compréhension des besoins de leurs utilisateurs. Sa capacité d’organisation, son écoute active lors des entretiens, sa vision lors de la consolidation, et sa capacité de synthèse lors de la restitution sont autant de facteurs clés de succès.
Le tout dans la simplicité, la bonne humeur, et la découverte de nouveaux univers auxquels elle ne manquera pas de vous ouvrir.
Jeanne répond avec justesse à ce qu’une UX indépendante peut apporter à un centre de compétence UX : Une vision extérieure critique sur les projets et les méthodologies, permettant d’affiner notre propre vision critique interne, et s’améliorer les méthodologies - process, et les outils.
Son travail est d’une grande qualité. Il est apprécié à la fois par les équipes opérationnelles à qui elle donne des éléments d’avancement clairs sur leurs projets,et le top management à qui elle fournit avec pédagogie les clés de compréhension des besoins de leurs utilisateurs. Sa capacité d’organisation, son écoute active lors des entretiens, sa vision lors de la consolidation, et sa capacité de synthèse lors de la restitution sont autant de facteurs clés de succès.
Le tout dans la simplicité, la bonne humeur, et la découverte de nouveaux univers auxquels elle ne manquera pas de vous ouvrir.
Jeanne répond avec justesse à ce qu’une UX indépendante peut apporter à un centre de compétence UX : Une vision extérieure critique sur les projets et les méthodologies, permettant d’affiner notre propre vision critique interne, et s’améliorer les méthodologies - process, et les outils.
Je ne peux que chaudement recommander de travailler avec Jeanne !
Coline Carême - Chargée de mission au Bureau des Temps de la Métropole de Lille
“
À l'écoute, réactive et réfléchie, Jeanne a su intégrer les complexités des différentes contraintes fixées. La touche "low-tech" du prototype a été un vrai plus, au-delà de la commande initiale. Celà nous a permis d’apporter un regard extérieur enrichissant au projet qui permet une remise en perspective en interrogeant toutes ses dimensions et même d’aller plus loin que le cadre fixé initialement
Carine Jannin - Directrice générale - Partenaire fondatrice de l’Éditeur d’objets Ibride
“
Me basant sur sa contribution à notre collaboration sur le projet Nocturne, édition ibride 2023
Je recommande vivement Jeanne Riot. Son talent a uni avec succès l’identité d’Ibride à sa propre créativité, tout en maintenant un équilibre entre design, éco-responsabilité et innovation technique.
Jeanne est une personne agréable, fiable et dévouée que je recommande pour tout projet de design. Merci, Jeanne, pour votre précieuse contribution à Ibride.
Je recommande vivement Jeanne Riot. Son talent a uni avec succès l’identité d’Ibride à sa propre créativité, tout en maintenant un équilibre entre design, éco-responsabilité et innovation technique.
Jeanne est une personne agréable, fiable et dévouée que je recommande pour tout projet de design. Merci, Jeanne, pour votre précieuse contribution à Ibride.
Claudine Casabonne - Head of Design NéoBanque Nickel
“
J'ai eu le plaisir de travailler avec Jeanne sur un projet de recherche et un projet d'idéation. Jeanne est une personne hyper investie qui n'hésite pas à cadrer les besoins mal définies des commanditaires avec beaucoup de tact.Elle sait s'adapter et les livrables sont de qualités. Je recommande sans hésiter Jeanne !
Conférences & Audio
2023
︎Podcast Stone “ Pierre et architecture - Apporter la pierre à l’édifice” avec Servane Verrecchia et l’Architecte Urbaniste Philippe Madec, pionnier de l’écoresponsabilité
︎Sensibilisation au démarches éco-responsables des entreprises et à l’écoconception de biens et de services pour Entrepreneurs Eco Responsables 66, Perpignan, Juin
2020︎Animatrice de la table ronde “l’éco-design : quelles approches structurantes adopter pour mener des projets d’innovation à la hauteur des enjeux de notre société” pour le Super Collectif, Paris, Septembre
︎Vidéo “Manu & Ciarbellu - Damien Duval-Filippi & Jeanne Riot” par Università di Corsica Pasquale Paoli
2019︎Conférence au Sommet du Design Durable à La Défense, Paris : Changer le Monde projet par projet, grâce à l’éco-conception et la co-conception, du Design de Produit au Design de Service - Paris, Février
︎Workshop & Conférence au Forum Low Carbon France pour Makesense & Low Carbon France : Éco-conception et la Co-conception du Design de Produit au Design de Service - Paris, Juillet
︎Intevention au Forum Énergie for Climat pour MakeSense à La Cité Fertile : Éco-conception et la Co-conception du Design de Produit au Design de Service - Paris, Mai
2018
︎Vidéo “Associer savoir-faire traditionnel et innovation frâce au projet Manu è Ciarbellu” par France 3 Corse
Récompenses
2023
︎Séléctionée pour l’incubateur French Design VIA - Projet : Moon avec la marque Adjao
︎Incubée au French Design VIA avec le projet : gamme de mobilier pour Kiwitik
︎Résidence Fond de Dotation du groupe Verrecchia sur le pierre, Versaille, Avril-Juillet - Projet : Pierres Climatiques
2022︎Incubateur VIA - French Design pour deux projets avec deux marques différentes
2020
︎Sélectionné pour la Résidence aux Ateliers de Paris
2019︎Prix design d’espace - Granit et Pierres du sidobre - Projet : Moutons Urbains
2018︎Résidence Manu & Ciarbellu au FabLab de l’université de Corse Pasquale Paoli, Octobre - Novembre - Projet : Caracole
2015︎Finaliste concours “Orange vous donne le signal” pour Orange - Projet : Mât
2012
︎Aide à Projet de la Fondations Edmond de Rothschild pour le projet : Le grand déraffinement avec Julie Brugier et Germain Croze
Parutions
︎Article “les talents de demain à la loupe“ dans le Figaro Quotidien cahier N°4 du 17 octobre
︎Article “Paris Design Week 2023 : 10 expositions de la nouvelle garde à découvrir” de blog-espritdesign.com du 30 août
︎Article “ Le Frenc Design Incubateur : un coup d’avance sur le march” sur Courrier du Meuble.fr 12 Octobre ︎Article “Faire vibrer la pierre” sur Le Quotidien de L’Art.com. Mardi 03 Octobre
︎Article “La jeune designer perpignanaise Jeanne Riot à l’honneur” dans le Travailleur Catalan, 13 octobre - Projets : Moon, Nocturne, Pierres Climatiques, Forest, Monster Parade
︎Article “Jeanne Riot, designer catalane, exposée au Salon International Maison et Objets” sur le Journal Catalan.com
︎Article “ Une ville ouverte sur les métiers d’art” sur le Berry Républicain. Dimanche 24 Septembre
︎Article “ Maison & Objet : Seven design debuts in Paris” sur Archipanic
︎Article “10 toppicks from the Maison & Objet January show” sur Interior Design
︎ Article “ La designeuse perpignanaise Jeanne Riot, exposée à la Paris Design Week” sur le Journal Catalan.com
2022 ︎Article “Les 11 tandems du French Design Incubateur dévoilé” sur Courrier du Meuble.fr︎Article “Focus Designer : Palm Stone” dans le dossier “Destination Occitanie” de Maison & Jardin Magazine #149, Septembre - Projet : Palm Stone & sur leur Site
︎Article “Design, un talent d’ici” dans le Travailleur Catalan, 09 septembre - Projets : O.V.N.I, OT de Cassel, Caracole, Palm Stone
︎Article “Jeanne, une perpignanaise au France Design Week” par Le Journal Catalan.com - Projets : O.V.N.I, OT de Cassel, Caracole, Palm Stone
2021
︎Parution dans M le mag du Journal le Monde - Projet : Palm Stone
︎Livre “Manu & Ciarbellu, pour un nouvel artisanat Corse” - Projet : Caracole
︎Article “les OVNI de la MEL” sur Tempo Territorial - Projet : O.V.N.I
︎Article “Ils ont rêvé d’un OVNI et le le conseil de développement les a accompagnés !” sur Conseil Developpement Lille Métropole - Projet : O.V.N.I
2020
︎Article “Castes : Le Granit du Sidobre montre un autre visage à la Paris Design Week” sur La Depeche
2019
︎Article dans Corse Matin - Projet : Caracole
︎Vidéo documentaire France 3 - Projet : Caracole
2018︎Article “Le design génératif : quels changements pour les créateurs ? ” par Du Côté De Chez Vous - Leroy Merlin
︎Article “Flux créatif #42” par Du Côté De Chez Vous - Leroy Merlin
︎Article “Quand Hybrid[e] rime avec design !” par Intramuros - Projets : Parade, Palm Stone
︎Article “Nos designers à l’exposition Hybrid[e] à la Galerie du VIA” par Les Ateliers de Paris - Projets : Parade, Palm Stone
︎Article “5 jeunes talents à suivre sur instagram” par Du Côté De Chez Vous - Leroy Merlin
2017 ︎Article “Sélection ParisDesignWeek Now! Le Off” par Husk Design Blog - Projet : Palm Stone︎Article “Paris Design Week - Now! Le Off ” par Best Archi Design - Projet : Palm Stone
2013︎Publication dans Archistorm, Mars-Avril 2013 - Projet : Que fais tu ?
︎BÀZ École Boulle
2012
︎BÀZ École Boulle
Expositions
2023
︎Salon Esprit Contract 18 au 21 novembre - Projets : Liana, Moss et Bloom : accessoires mobilier modulaire pour Kiwitik
︎Exposition par l’incubateur du French Design VIA, pour la Paris Design Week, Septembre - Octobre - Projets : Liana, Moss et Bloom : accessoires mobilier modulaire pour Kiwitik ; & Fauteuil Moon pour Adjao
︎Exposition par le Fond de Dotation Verrecchia, pour les Journées du Patrimoine. Versaille, Septembre - Projet : Pierres Climatiques
︎Exposition par la Mairie de Saint Amand Montrond, pour la French Design Week, Septembre - Projet : Parade & Co : Monster Parade
︎Salon Maison & Objets Septembre sur le stand de la marque Adjao - Projet : fauteuil Moon ; sur le stand de la marque Ibride - Projet : luminaire Nocturne. Paris, Septembre
︎Salon Maison & Objets Janvier sur le stand de la marque Ibride - Projet : Nocturne. Paris, Janvier
2022
︎Exposition “Les formes du design” par Design Occitanie, le RoseLab & L’Isdat, pour la French Design Week, Toulouse, Septembre - Projets : O.V.N.I, OT de Cassel, Caracole, Palm Stone ︎Exposition “Comtemporary Art & Design” par Prisme Editions et la galerie Bertrand Grimont, Paris, Janvier - Projet : Palm Stone
2020︎Exposition à la Paris Design Week, Septembre, Paris - Projet : Mouton Urbain, récompensé prix “Grand Sud du Design d’Espace” par Granit et Pierre du Sidobre
2019︎Exposition à Rocalia “le Salon de la Pierre Naturelle” avec Granit & Pierre du Sidobre, Lyon, Novembre - Projet : Palm Stone
︎Exposition à Journées européennes des métiers d’art Toulouse - Projet : Palm Stone
2018
︎Exposition “Hybride, le design français se métamorphose” par Collectif MIFET et la galerie VIA, Avril-Mai, Paris - Projets : Parade, Palm Stone
︎Exposition à la Design Week de Milan, Avril, Paris - Projet : Palm Stone
2017 ︎Exposition “Design en Sidobre” à Now Le Off, Cité de la mode et du design, Paris Design Week - Paris, Septembre - Projet : Palm Stone
︎Exposition “Espace tendances” au salon de la lingerie, Parc des Éxposition Versaille, Janvier, Paris - Projet : Évol
2016︎Exposition “Générations Boulle x 12” à Now Le Off, Cité de la mode et du design Paris Design Week - Paris Septembre - Projet : Évol
︎Exposition “Mix City” par GNB, Made in goutte d’or, Paris Design Week - Paris, Septembre - Projet : Diffusion Flexible
2015
︎Exposition “Salon international des métiers d’arts : Renaissance” par Fils de Brique, Lens - Projet : Évol
︎Exposition “Panorama” aux Designer’s Days, Viaduc des Arts, GNB, Les Ateliers de Paris, Paris - Projet : Les Palmettes
︎Exposition “Orange vous donne le signal” Designer’s Days, Carreaux du Temple, Paris - Finaliste concours - Projet : Mât
︎Exposition “L'innovation à coeur” à la Galerie des Ateliers de Paris, Paris - Projet : Les 12 travaux d'Hercule
2014︎Exposition “Ondes Urbaines” aux Designer’s Days, Viaduc des Arts, GNB, Les Ateliers de Paris, Paris - Projet : Les 12 travaux d'Hercule
2013
︎Exposition à l’Hôtel de Ville, Paris - Projet : Que fais tu ?
︎Exposition à la Galerie des Ateliers de Paris, Paris - Projets : Domestiquer l'Eau, les Déraffineries Collectives, Encyclopédier l'Achat
︎Exposition à la Mairie du 12ème, Paris - Projet : Se Souvenir
︎Exposition au Métro Reuilly Diderot, Paris - Projet : Que fais tu ?
2012
︎Exposition aux Designer's Days, Paris - Projet : Se Souvenir
︎Présentation Futur en scène, Paris - Projet : Se Souvenir
︎Exposition au Salon du meuble, Nice - Projet : Se Souvenir
La Boussole
Jeanne vous rencontre sur rendez-vous gratuit tous les jeudis matins en ligne ou de visu, pour faire un point sur les méthodologies de design & d’éco-conception à appliquer à votre projet ou brief. Vous aurez ainsi des conseils en stratégie de design et méthodologies d’innovation, sur le développement à court et moyen terme de votre projet. D’autres créneaux peuvent être défini sur demande
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